心理咨询行业乱象：四年花40万 还被威胁公开隐私

• 原标题：4年花了40万元，还被威胁公开隐私录音！心理咨询背后暗藏乱象，山寨证书充斥市场…

  随着心理健康意识的提高，心理咨询行业越来越受关注，今年7月，由国家卫生健康委牵头制定的《健康中国行动（2019-2030年）》也指出，“当前，我国以抑郁障碍为主的心境障碍和焦虑障碍患病率呈上升趋势”。一方面，有心理咨询需求的人越来越多，但另一方面，这个行业的收费、疗效以及行业门槛究竟怎样？

  心理咨询名不副实，价高时长“聊效”甚微

  本科毕业那年，小李（化名）面对升学、就业等多种人生选择，出现了失眠、焦虑、健忘、反应迟钝等症状。在朋友的建议下，她决定前往医院寻求帮助。

  消费者小李 ：医生听了我的遭遇之后说你这不是抑郁，你要是实在想咨询，那么我给你推荐一个心理咨询室。这个咨询师他在某一家公立医院工作。

  随后，小李在一个居民住宅小区找到了这家心理咨询室。

  消费者小李 ：固定的三、五位咨询师，我就直接挑了价格最便宜的一位，300块钱50分钟，开始了一个大概六、七次的咨询。

  然而，让小李没想到的是，咨询几次后，她的痛苦程度有增无减。

  消费者小李 ：曾经的痛苦度可能是，如果满分十分，然后打一个八分，但咨询了之后会增加，变成九分甚至9.5分。

  记者了解到，目前市场上的心理咨询价格普遍依据心理咨询师的资质、从业经验等，实行阶梯定价，每小时从800到4000元不等，而且经常会推出打折、赠送时长等活动。在这样的模式下出现了一些心理咨询师恶意拖延时长、诱导过度消费的现象。许先生（化名）和王女士（化名）夫妇就陷入了这样的泥潭。

  消费者许先生 ：就是一个无底洞。三、四年下来，花了40万元。

  消费者王女士：有一次连续咨询了5个小时，我想走，他不让我走，一直咨询到晚上12点多，一次咨询了五个多小时。

  此外，虽然合同中明确写明：“如有需要进行录音、录像的话，会在征得您同意的情况下方进行。”但直到许先生和王女士为剩余257分钟争取退款之时，他们才知道心理咨询的全程都有录音。

  某心理咨询师 ：如果王女士敢把这件事捅出去，我就把2017年以来所有的录音全部公开。

  此外，在一些高端心理咨询服务过程中，心理咨询师还占用咨询时长向来访者兜售培训课程。

  消费者王女士 ：他们企业有声称可以考ACI美国认证协会的心理咨询师证，花一万块钱在他们那里学，推荐这些资格考试也是计时计费的。

  “山寨证书”充斥市场，心理咨询师真假难辨

  这个所谓的收费数千元一小时的高端心理咨询机构，却在咨询过程中推销起了培训证书，这不禁让人怀疑：当一个心理咨询师就这么容易？从事心理咨询的门槛究竟有多高？在互联网上可以看到，目前很多心理咨询从业者，简历上均注明持有“统考ACI注册国际心理咨询师”。记者在采访中发现，这样的资质竟然能轻易购得。

  

  某教育培训机构工作人员 ：费用的话我们现在收费3880元，培训的话我们都是线上培训，我们一般都是录播好的，现在很多的证书已经慢慢跟国际接轨。考试通过的话都能过，至少都在90%多。

  记者还发现，使用虚假身份证号竟然也能通过考籍审核。不仅如此，在该培训机构发送的材料中，公然写着“人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心”的字样。然而人社部的工作人员却表示，从未听说过这一证书。

  记者：我想咨询一下，ACI美国认证协会颁发的注册国际心理咨询师证书是不是心理咨询师行业的从业资格证书。

  人力资源和社会保障部工作人员：没有这个考试。