心理咨询乱象丛生：四年花40万 想退款被威胁公

• 　　4年花了40万，还被威胁公开隐私录音？！心理咨询背后乱象丛生：山寨证书成本仅…

  　　随着心理健康意识的提高，心理咨询行业越来越受关注，今年7月，由国家卫生健康委牵头制定的《健康中国行动(2019-2030年)》也指出，“当前，我国以抑郁障碍为主的心境障碍和焦虑障碍患病率呈上升趋势”。

  　　在心理咨询需求越来越大的情况下，这个行业的收费、服务以及行业门槛又能否匹配呢？

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  　　心理咨询名不副实 价高时长“聊效”甚微

  　　本科毕业那年，小李(化名)面对升学、就业等多种人生选择，出现了失眠、焦虑、健忘、反应迟钝等症状。在朋友的建议下，她决定前往医院寻求帮助。

  　　消费者小李：医生听了我的遭遇之后，说我不是抑郁，如果我实在想咨询，就给我推荐一个心理咨询室。这个机构里的咨询师在某一家公立医院工作。

  　　随后，小李在一个居民住宅小区找到了这家心理咨询室。

  　　消费者小李：固定有三五位咨询师，我挑了价格最便宜的一位，50分钟300元，大概有六七次的咨询。

  　　然而，让小李没想到的是，咨询几次后，她的痛苦程度有增无减。

  　　消费者小李：曾经的痛苦度可能是，如果满分10分，打8分，但咨询了之后会增加，变成9分甚至9.5分。

  　　记者了解到，目前市场上的心理咨询价格普遍依据心理咨询师的资质、从业经验等，实行阶梯定价，每小时从800到4000元不等，而且经常会推出打折、赠送时长等活动。

  　　在这样的模式下出现了一些心理咨询师恶意拖延时长、诱导过度消费的现象。许先生(化名)和王女士(化名)夫妇就陷入了这样的泥潭。

  　　消费者许先生：就是一个无底洞，三四年下来，花了40万元。

  　　消费者王女士：我想走，他不让我走，一直咨询到晚上12点多，一次咨询了五个多小时。

  　　此外，虽然合同中明确写明：“如有需要进行录音、录像的话，会在征得您同意的情况下进行。”但直到许先生和王女士为剩余257分钟争取退款之时，他们才知道心理咨询的全程都有录音。

  　　某心理咨询师：如果她敢把这件事捅出去，我就把2017年以来所有的录音全部公开。

  　　此外，在一些高端心理咨询服务过程中，心理咨询师还占用咨询时长向来访者兜售起了培训课程。

  　　消费者王女士：他们企业声称可以考ACI美国认证协会的心理咨询师证，花一万元在他们那里学，推荐这些资格考试也是计时收费的。

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  　　“山寨证书”充斥市场 心理咨询师真假难辨

  　　这个所谓的收费数千元一小时的高端心理咨询机构，却在咨询过程中推销起了培训证书，这不禁让人怀疑：当一个心理咨询师就这么容易？从事心理咨询的门槛究竟有多高呢？

  　　在互联网上可以看到，目前很多心理咨询从业者，简历上均注明持有“统考ACI注册国际心理咨询师”。记者在采访中发现，这样的资质竟然能轻易购得。

  　　某教育培训机构工作人员：费用我们现在收费是3880元，培训都是线上培训，一般都是录播好的。考试通过的话都能过，基本上都在90%多。

  　　记者还发现，使用虚假身份证号竟然也能通过考籍报名审核。不仅如此，在该培训机构发送的材料中，公然写着“人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心”的字样。然而人社部的工作人员却表示，从未听说过这一证书。

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