减少现场画面的传播，重塑亲历者心理防线

• 减少现场画面的传播，重塑亲历者心理防线
  
  
  
  　　事故发生后，有亲历者表示，现场画面不断闯入脑海，恐惧感、压迫感、身体上痛苦时常涌现出来，折磨他们的心理防线。
   
  　　对此，中国灾害防御协会心理急救员课程主讲人锁朋向新京报记者表示，一般危机事件后，在危机事件的管理上要限制谣言及不准确的信息，也要减少一些现场画面被传出，尤其是涉及死者的、容易唤起人恐惧感的惨烈画面，都要限制转发，这是最基本的危机管理原则。
   
  　　此外，在一些大型危机事件之后，亲历者可能会产生应激反应，缓解的过程需要身边人给他们一些安全感。如果亲历者讲到一些痛苦的经历，我们可以认真倾听，怀着和对方同在、庆幸他们活着并且祝福他们身体能够康复的心意，这样做对亲历者们很有帮助。
  
  　　新京报：经历了梨泰院事件后，亲历者可能会产生哪些心理上的问题？
   
  　　锁朋：这个事件的亲历者原本带着一种欢快的心情去参加活动，却经历了生死时刻，心情前后对比很强烈，应激反应可能非常严重，可能会出现心慌、肌肉紧张、喘不过气等情况。
   
  　　事件发生后，现场画面可能会经常闯入亲历者脑海，让亲历者仿佛又置身现场，并造成恐惧感以及身体上的痛苦，这些都可能在72小时内经常出现。有些时候还会对现场画面经过一些加工，这种情况称为闯入性回忆。
   
  　　这种严重的应激反应通常在一周左右会逐渐消失，让亲历者从可怕的情景中稍微回到现实，但身心承受的痛苦还会持续一段时间。