团市委“青小聊”抗疫心理援助志愿服务队入驻

发布日期:2020-02-08 11:38 来源:网络整理 浏览量:
  •   中新网海南新闻2月7日电(王珊珊) 2月7日,由团海口市委、海南(海口)青少年活动中心组建的“青小聊”抗疫心理援助志愿服务队正式入驻海口12345政府服务热线。在疫情防控期间,将协助12345服务热线掌握市民群众诉求,通过电话热线、微信群互动、线上一对一等多种互动形式,为因疫情处于心理危机状态的人群提供心理支持、疏导和干预服务,帮助广大市民消除焦虑、恐慌、压抑等情绪,积极应对、科学防范疫情。

      “由于有些市民对我们的‘青小聊’心理咨询专线还不太熟悉,而12345政府服务热线的普及面较广,现在将两个平台进行互联互通,可以更好地整合各方资源,充分发挥政府服务热线和共青团联系服务优势,帮助市民群众避免‘情绪超负荷’工作,切实做好防控心理情绪的疏导员。”团海口市委相关负责人介绍。“除了将心理咨询热线接入12345平台之外,团市委还将每天安排2名专业心理咨询师到海口市民游客中心话务专席轮值,全方位保障广大市民的心理咨询诉求。”

      除了拨打12345市民服务热线外,市民也可以拨打免费心理疏导服务热线010-62204960(接听时间9:30—20:00)、0898-66220392(接听时间10:00—22:00)进行心理咨询,还可通过微信扫描下方二维码进入“青小聊心理咨询服务群”,接受在线心理辅导或一对一咨询服务。(完)

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