疫情防控中出现心理问题怎么办?

发布日期:2020-02-07 20:26 来源:网络整理 浏览量:
  • 原标题:疫情防控中出现心理问题怎么办?国家卫健委这样回应

    当前,新型肺炎疫情的防控处于关键时期,有一部分人出现了压力过大、焦虑、躁郁等情绪,心理健康问题不容忽视。针对这一情况,2月3日,国家卫生健康委召开新闻发布会,邀请国家卫生健康委疾控局副局长王斌,回龙观医院院长杨甫德,中科院心理研究所陈雪峰介绍新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作中的社会心理服务有关情况。

    对于疫情发展中的各种心理问题,有没有相应的干预措施?公众有哪些渠道可以获得服务?

    王斌表示,为了减轻公众的心理困惑和不适,国家卫健委组织专家编写了新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则,在其中指出普通公众、居家隔离人员、密切接触者、疑似患者、确诊患者等一线防疫工作人员这些不同的群体可能会出现的一些心理问题以及如何来干预这些问题。在这些指导原则下,提出了“公众心理自助与疏导指南”。为了方便公众及时得到咨询服务,国家卫健委还要求各个省份在原来已经有的心理热线的基础上,统筹协调多方面资源的心理热线服务,把分布在教育、民政、社会组织、社工组织的心理援助热线组织起来,加强对这些热线人员的培训和督导,积极地为公众提供规范化的心理援助服务。同时,利用高校的学生心理咨询中心,在疫情防控的形势下,为疫情防控下的学生提供心理危机的干预和咨询。王斌建议,在疫情防控的特殊时期,建立起自己的健康免疫力十分重要,保持乐观自信的内心是最好和最强大的免疫力。

    应该如何缓解新型肺炎疑似病例以及家人的心理压力?

    杨甫德表示,获悉自己被确诊或可能被确诊,一些人会感到压力和心理冲击,首先要通过自身来调节,也可以借助心理援助热线和专业机构。在经历非正常的重大事件后,很多人可能会出现心理应激,大概会经历4个阶段: 1.警觉期。2.消极防御期。3.现实适应期。4.恢复成长期。杨甫德建议,面对压力可以采取一些积极的应对措施。比如,增加对自身状态的理解度。要认识到每个人在经历重大负性事件后都会有一些焦虑、担心等负性情绪,这些是正常反应,接纳并允许自己有这些情绪,并适度宣泄情绪。保持稳定状态。维持稳定的心理状态有助于减轻压力。稳定的心理状态可以通过深呼吸放松、音乐放松、冥想等训练来实现。采纳积极的应对措施。根据国际心理援助准则,采取积极的应对方式,包括获取良好的社会支持,与信任的人电话、网络交流和沟通,做一些自己感兴趣或者能有愉悦感的事情。如果自我调节效果不佳,必要时可拨打心理援助热线或寻求心理医生帮助。

    因为疫情减少户外活动和外出,出现烦燥恐慌等情绪应该怎样缓解?

    陈雪峰表示,目前疫情防控需要我们尽量做到少出门、不聚会,这是有效阻断疾病传播的方式。出于对自己、对家人、对社会负责,应尽量减少不必要外出。长时间待在室内,可能会出现烦躁、焦虑的情绪,出现频繁刷手机、作息紊乱等情况,其实最主要的原因是生活方式改变带来的不适。对于如何调整生活方式,陈雪峰有五点建议:1.制定一个计划。安排好每天要做的事情,特别是要保证规律的饮食和睡眠。2.钻研一件事请。看书、听音乐、写字、学习一项新技能等,并且享受这个过程。3.找到一种支持。来自家人和朋友的陪伴,是很重要的社会支持。4.进行一项锻炼。心情烦躁时,做一遍八段锦或自己喜欢的室内运动。现在有一些很好的运动或健身的APP。5.思考一些体验。思考自己可以从这段经历中获得什么有价值的人生体验。陈雪峰强调,特别难受,自己无法调整时,应当拨打热线电话或寻求在线心理咨询。

    怎样舒缓一线工作人员情绪和心理?

    杨甫德表示,一线的工作人员面临的工作压力和强度都比较大,应该进行合理的心身调整,具体有四方面:第一,每个人的工作强度都不可以持续太长时间,合理设置班值,适当轮休。第二,他们应该自己掌握一些宣泄负面情绪的方式方法,大哭一场等等。第三,做一些方便的运动,比如打太极拳、举重、仰卧起坐等等。第四,这些人很长时间都没有回家,一定要通过可能的途径,第一时间或者定期与家人沟通交流。

    密切接触者和接受医学观察的人员怎样舒缓紧张的情绪?

    陈雪峰表示,密切接触者的心理压力往往来自对疫情和对自己健康情况的过度关注,而且往往容易关注负面信息。因此,缓解心理压力很重要的三个方面:一是关注积极信息,特别是疫情防控进展的积极信息;二是关注自我防护和应对压力的科学知识;三是增强信心,让积极信息和科学知识发挥作用,认真配合社区和疾控部门的工作。对于必须外出的人,有两点建议。一是理性分析自己的心理压力。二是针对性地采取一些有效的方法。如果情绪压力大,可以借助网络平台,学习放松技术,如腹式呼吸、正念冥想等方法;如果认知压力大,应当减少各种信息的影响,少看手机,多读书或做其他有益身心的事情;如果是行为方面的变化比较大,应当提醒自己及时调整。

    普通公众如何进行心理应对?

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